مهام عمل مشرفي المجتمعات
يركز هذا الفريق على إدارة المساحات التفاعلية، وتحفيز النقاش، وتقديم الدعم الفوري:
1. إدارة وتنظيم المجتمعات
الإشراف على القنوات: إدارة المجموعات الخاصة بالمتدربين (مثل تيليجرام، واتساب، أو المنتديات) والحفاظ على نظامها وهدوئها.
تطبيق القواعد: التأكد من التزام جميع الأعضاء بقواعد المجموعة وسلوكيات التواصل الإيجابي، والتعامل مع أي مخالفات أو محتوى غير لائق.
أرشفة المعلومات: تنظيم وتوثيق الأسئلة المتكررة أو المعلومات الهامة لسهولة الرجوع إليها.
2. تحفيز التفاعل والدعم
تحفيز النقاش: طرح أسئلة محفزة، وتفعيل النقاشات الجماعية حول مواضيع الدورة أو المفاهيم الأساسية لضمان مشاركة الجميع.
تعزيز بيئة داعمة: العمل على خلق بيئة تعليمية إيجابية، مشجعة، وداعمة حيث يشعر المتدربون بالراحة في طرح الأسئلة.
الدعم الفوري: توفير الدعم الفردي والإجابة السريعة على الاستفسارات الأساسية (التي لا تحتاج إلى تدخّل المدرب المتخصص)
3. التنسيق والربط مع الإدارة
جمع الأسئلة المتخصصة: تجميع الأسئلة المعرفية المتعمقة التي تحتاج إلى إجابة من المدرب/المشرف الرئيسي، وعرضها عليه بشكل منظم.
نقل الملاحظات: نقل الملاحظات أو الصعوبات التي يواجهها المتدربون إلى الإدارة أو فريق دعم المدربين لـ تحسين جودة التدريب في الدورات المستقبلية.
نشر الإشعارات: نشر الإعلانات الرسمية، والتذكيرات بمواعيد التسليم، وروابط المحاضرات (إن وجدت) الصادرة عن الإدارة.